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先螺絲刀再鍵盤:專業的服務
先螺絲刀再鍵盤:專業的服務
得益于臨近工廠,上海英邁吉東影圖像設備有限公司的銷售人員在上崗對接客戶前,都要先到生產一線進行為期一個月的學習。一開始先旁觀學習,然后在工人的指導下親自上手操作,各個環節、產品零件都要了然于胸。所以我們的客戶所見到的不僅僅是東影銷售,還是擁有實踐經驗的熟練工。這是其他公司銷售員工所不具備的。
旁觀學習,輔助動手
每位銷售新員工都要在開始業務之前到生產車間通過實物學習產品知識。結合公司內部的文字資料,可以更深刻更立體的了解產品;并且通過后續的上手操作,學習了解產品的眾多細節。有了在生產一線的實踐經歷,面對客戶時我們會表現得更加專業,針對客戶對產品本身的疑問,我們可以更快給出專業真實的回答。
既是銷售,也是售后
在國內各地,我們擁有大量的售后工程師可以及時響應;同時我們也有大量產品銷往海外,相比國內可能售后的難度較高,這時擁有生產經驗的東影銷售的優勢便體現出來。海外客戶在遇到問題時,可以直接向對接的銷售人員提出,并及時得到有效響應。實際證明,與東影合作的海外客戶都對我們積極專業的銷售人員贊不絕口。
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